Polityka prywatności sklepu dzialkowiczmarket.pl
Niniejsza Polityka prywatności zawiera informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz Klientów korzystających ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem dzialkowiczmarket.pl.
Dokument określa w szczególności, kto jest administratorem danych osobowych, w jakich celach dane są przetwarzane, jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą, jak długo dane są przechowywane oraz w jaki sposób Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
§1. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest:
DLA DOMU I OGRODU Sp. z o.o.
Nowy Rynek 38
64-100 Leszno
NIP: 6972409576
- Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail:
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO,
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- przepisami prawa podatkowego, rachunkowego i cywilnego.
§2. Definicje
Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności stosuje się następujące definicje:
Administrator – DLA DOMU I OGRODU Sp. z o.o., Nowy Rynek 38, 64-100 Leszno, NIP: 6972409576.
Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, dane dotyczące zamówienia, dane płatnicze lub identyfikatory internetowe.
Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie lub podejmująca działania zmierzające do złożenia zamówienia.
Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę dzialkowiczmarket.pl lub korzystająca z funkcjonalności Sklepu.
Sklep / Serwis – sklep internetowy prowadzony pod adresem dzialkowiczmarket.pl.
Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych, promocyjnych, edukacyjnych lub inspiracyjnych drogą elektroniczną.
§3. Zakres przetwarzanych danych
- Administrator może przetwarzać dane osobowe podane przez Użytkownika lub Klienta dobrowolnie, w szczególności podczas:
- składania zamówienia,
- zakładania Konta Klienta,
- kontaktu przez formularz kontaktowy,
- kontaktu mailowego lub telefonicznego,
- zapisu do Newslettera,
- składania reklamacji,
- odstąpienia od umowy,
- dodawania opinii lub komentarza, jeżeli taka funkcja jest dostępna,
- korzystania ze Sklepu.
- W zależności od celu przetwarzania Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- nazwę firmy,
- NIP,
- adres dostawy,
- adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące zamówienia,
- dane dotyczące płatności,
- historię zakupów,
- treść korespondencji,
- dane niezbędne do obsługi reklamacji lub zwrotu,
- adres IP,
- dane zapisane w plikach cookies,
- informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do realizacji określonych celów, w szczególności do złożenia i realizacji zamówienia.
§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- Realizacja zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, jego obsługi, przygotowania przesyłki, dostawy Produktu, kontaktu z Klientem oraz realizacji płatności.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. - Obsługa Konta Klienta
Dane są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia Konta, udostępnienia historii zamówień oraz ułatwienia kolejnych zakupów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. - Kontakt z Użytkownikiem lub Klientem
Dane są przetwarzane w celu udzielania odpowiedzi na zapytania, prowadzenia korespondencji oraz obsługi zgłoszeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora. - Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy
Dane są przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów, odstąpień od umowy oraz prowadzenia korespondencji z Klientem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO. - Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych
Dane są przetwarzane w celu wystawiania i przechowywania faktur, dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. - Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. - Newsletter i działania marketingowe
Dane są przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych, promocyjnych, edukacyjnych lub inspiracyjnych, jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. - Analityka i poprawa działania Sklepu
Dane mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu na stronie, poprawy funkcjonalności Sklepu, wykrywania błędów oraz zwiększania bezpieczeństwa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo zgoda Użytkownika, jeżeli jest wymagana. - Publikacja opinii i treści dodanych przez Użytkownika
Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii, komentarzy lub zdjęć, dane mogą być przetwarzane w celu ich publikacji i obsługi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a albo lit. f RODO, w zależności od funkcjonalności.
§5. Newsletter i informacje handlowe
- Zapis do Newslettera jest dobrowolny.
- Newsletter może zawierać informacje o produktach, promocjach, nowościach, poradnikach, akcjach sezonowych oraz treściach edukacyjnych lub inspiracyjnych.
- Newsletter może dotyczyć sklepów, serwisów i marek prowadzonych przez Administratora, w szczególności:
- dzialkowiczmarket.pl,
- ogrodmarket.pl,
- smakichwil.pl,
- esencjazycia.com.pl.
- Podstawą wysyłki Newslettera jest dobrowolna zgoda Użytkownika.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem pod adresem: bok@dzialkowiczmarket.pl.
- Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
§6. Odbiorcy danych osobowych
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu i realizacji zamówień.
- Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- firmy kurierskie i operatorzy pocztowi,
- operatorzy płatności,
- dostawcy hostingu,
- dostawcy usług informatycznych,
- biuro rachunkowe,
- podmioty obsługujące system mailingowy lub Newsletter,
- podmioty świadczące usługi analityczne i marketingowe,
- organy publiczne uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
- Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.
- Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji określonego celu, wynika z przepisów prawa albo Użytkownik wyraził na to zgodę.
§7. Operatorzy płatności
- Płatności elektroniczne w Sklepie mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności eService lub innych operatorów udostępnionych w procesie zakupowym.
- W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane operatorowi płatności.
- Operator płatności przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami bezpieczeństwa oraz obowiązującymi przepisami prawa.
§8. Dostawa zamówień
- W celu realizacji dostawy Administrator przekazuje dane niezbędne do doręczenia przesyłki wybranemu przewoźnikowi, operatorowi pocztowemu, firmie kurierskiej lub brokerowi usług kurierskich.
- Przekazywane dane mogą obejmować w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- numer zamówienia,
- informacje potrzebne do przygotowania etykiety nadawczej.
- Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.
§9. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
- Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane znajdujące się na dokumentach księgowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
- Dane związane z Kontem Klienta są przechowywane przez okres posiadania Konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do dochodzenia albo obrony roszczeń.
- Dane przetwarzane na potrzeby Newslettera są przechowywane do czasu rezygnacji z Newslettera lub cofnięcia zgody.
- Dane techniczne, analityczne i cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień przeglądarki, ustawień cookies, czasu działania danego pliku cookie albo zasad stosowanych przez dostawców narzędzi zewnętrznych.
§10. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych, jeżeli pozwalają na to przepisy prawa,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres:
Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, zgodnie z terminami wynikającymi z RODO.
§11. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
- Podanie danych niezbędnych do złożenia zamówienia jest konieczne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.
- Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić:
- złożenie zamówienia,
- dostawę Produktu,
- wystawienie faktury,
- obsługę reklamacji,
- kontakt ze Sprzedawcą,
- zapis do Newslettera.
- Wyrażenie zgody na działania marketingowe i Newsletter jest dobrowolne i nie jest warunkiem złożenia zamówienia.
§12. Profilowanie i zautomatyzowane przetwarzanie
- Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, w szczególności w celu dopasowania treści, reklam, promocji lub rekomendacji do zainteresowań Użytkownika.
- Profilowanie nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na jego sytuację.
- Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania w celach marketingowych.
- Rezygnacja z Newslettera lub komunikacji marketingowej będzie traktowana jako sprzeciw wobec przetwarzania danych w tym celu.
§13. Pliki cookies
- Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
- Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu.
- Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
- utrzymania sesji Użytkownika,
- zapamiętania zawartości Koszyka,
- zapamiętania preferencji Użytkownika,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- prowadzenia statystyk,
- analizy ruchu na stronie,
- prowadzenia działań marketingowych,
- wyświetlania dopasowanych treści lub reklam.
- Sklep może korzystać z cookies:
- niezbędnych,
- funkcjonalnych,
- analitycznych,
- reklamowych,
- społecznościowych,
- sesyjnych,
- stałych,
- własnych,
- zewnętrznych.
- Cookies niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być stosowane bez odrębnej zgody Użytkownika.
- Cookies analityczne, reklamowe lub marketingowe są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności po uzyskaniu zgody, jeżeli jest ona wymagana.
- Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
- Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu, w szczególności Koszyka, logowania, zapamiętywania preferencji lub procesu składania zamówienia.
§14. Narzędzia zewnętrzne
- Sklep może korzystać z narzędzi zewnętrznych wspierających jego działanie, analitykę, marketing, płatności, komunikację oraz prezentację treści.
- W zależności od aktualnie wdrożonych funkcji mogą to być w szczególności:
- Google Analytics,
- Google Ads,
- Google Tag Manager,
- Meta/Facebook Pixel,
- narzędzia mailingowe,
- narzędzia remarketingowe,
- YouTube,
- wtyczki społecznościowe,
- operatorzy płatności,
- systemy kurierskie.
- Narzędzia zewnętrzne mogą wykorzystywać własne pliki cookies lub podobne technologie.
- Szczegółowe informacje o zakresie działania narzędzi zewnętrznych mogą wynikać z polityk prywatności ich dostawców.
- Administrator stosuje narzędzia zewnętrzne wyłącznie w zakresie potrzebnym do prowadzenia Sklepu, poprawy jego działania, analityki, marketingu lub obsługi zamówień.
§15. Media społecznościowe
- Sklep może zawierać odnośniki, przyciski lub wtyczki prowadzące do profili Administratora w mediach społecznościowych.
- Kliknięcie w taki odnośnik może skutkować przekazaniem danych do operatora danego serwisu społecznościowego.
- Operatorzy serwisów społecznościowych przetwarzają dane zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.
- Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez zewnętrzne serwisy społecznościowe.
§16. Logi serwera i dane techniczne
- Podczas korzystania ze Sklepu automatycznie zapisywane mogą być dane techniczne, takie jak:
- adres IP,
- data i godzina połączenia,
- typ przeglądarki,
- typ urządzenia,
- system operacyjny,
- odwiedzane podstrony,
- informacje o błędach technicznych.
- Dane te są wykorzystywane w celach technicznych, statystycznych, bezpieczeństwa oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
- Dane techniczne nie są wykorzystywane do identyfikacji Użytkownika, chyba że jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, prawnych albo w celu dochodzenia roszczeń.
§17. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
- Dane przesyłane za pośrednictwem Sklepu są chronione z wykorzystaniem szyfrowania SSL, jeżeli certyfikat SSL jest aktywny na stronie.
- Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
- Administrator podejmuje działania mające na celu ochronę danych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
- Użytkownik również powinien dbać o bezpieczeństwo swoich danych, w szczególności:
- używać silnego hasła,
- nie udostępniać danych logowania osobom trzecim,
- wylogowywać się po zakończeniu korzystania z Konta,
- korzystać z aktualnego oprogramowania i programu antywirusowego,
- zachować ostrożność podczas korzystania z publicznych sieci Wi-Fi.
§18. Dane dzieci
- Sklep nie jest kierowany bezpośrednio do dzieci.
- Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych dzieci bez wymaganej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.
- Jeżeli Administrator uzyska informację, że przetwarza dane dziecka bez wymaganej podstawy prawnej, podejmie działania w celu ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
§19. Odnośniki do innych stron
- Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych.
- Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie strony dzialkowiczmarket.pl.
- Administrator zaleca zapoznanie się z politykami prywatności stron zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki ze Sklepu.
- Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez strony zewnętrzne.
§20. Komunikaty techniczne
- Administrator może wysyłać Użytkownikom i Klientom komunikaty techniczne związane z działaniem Sklepu, realizacją zamówień, zmianami Regulaminu, zmianami Polityki prywatności, bezpieczeństwem Konta lub obsługą zakupów.
- Komunikaty techniczne nie stanowią Newslettera ani informacji handlowej, chyba że zawierają treści marketingowe i Użytkownik wyraził zgodę na ich otrzymywanie.
§21. Zmiany Polityki prywatności
- Administrator może zmienić niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany funkcjonalności Sklepu,
- zmiany narzędzi wykorzystywanych w Sklepie,
- zmiany sposobów płatności lub dostawy,
- zmiany danych Administratora,
- potrzeby doprecyzowania zasad przetwarzania danych.
- Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie dzialkowiczmarket.pl.
- W przypadku istotnych zmian Administrator może poinformować Użytkowników w bardziej widoczny sposób, na przykład przez komunikat na stronie albo wiadomość e-mail.
§22. Postanowienia końcowe
- Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia: 10 sierpnia 2026 r..
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności RODO oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
- W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: