Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego dzialkowiczmarket.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dzialkowiczmarket.pl, warunki składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy Towarów, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

Regulamin został sporządzony z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

Każdy Klient przed złożeniem Zamówienia powinien zapoznać się z treścią Regulaminu. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

Sprzedawca / Administrator / Usługodawca – DLA DOMU I OGRODU Sp. z o.o., Nowy Rynek 38, 64-100 Leszno, NIP: 6972409576.

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem dzialkowiczmarket.pl.

Klient / Kupujący / Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która korzysta ze Sklepu lub dokonuje zakupu Towarów.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Towar / Produkt – rzecz prezentowana w Sklepie, która może być przedmiotem Zamówienia. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu Towaru, w szczególności w zakresie koloru, struktury materiału, odcienia, ułożenia elementów naturalnych lub sposobu ekspozycji.

Produkt wykonywany na indywidualne zamówienie – Produkt przygotowywany według specyfikacji Klienta, personalizowany albo dostosowany do jego indywidualnych potrzeb.

Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.

Konto – Usługa Elektroniczna umożliwiająca Klientowi dostęp do historii Zamówień oraz wybranych danych podanych podczas zakupów.

Formularz Zamówienia – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia.

Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca dodawanie Produktów przed złożeniem Zamówienia.

Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Newsletter – Usługa Elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych, promocyjnych, edukacyjnych lub inspiracyjnych dotyczących produktów, usług, nowości i promocji oferowanych przez Administratora.

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dzialkowiczmarket.pl prowadzony jest przez DLA DOMU I OGRODU Sp. z o.o., Nowy Rynek 38, 64-100 Leszno, NIP: 6972409576.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: bok@dzialkowiczmarket.pl.
Sklep prowadzi sprzedaż Produktów związanych w szczególności z ogrodem, działką, uprawą roślin, pielęgnacją zieleni, wyposażeniem działkowym, produktami sezonowymi, akcesoriami ogrodowymi, nawozami, nasionami, karmami, podłożami oraz innymi produktami dostępnymi w aktualnej ofercie Sklepu.
Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, chyba że przy danym Produkcie lub w danej promocji wskazano inaczej.
Cena widoczna przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta.
Sprzedawca może organizować promocje, wyprzedaże, rabaty oraz akcje specjalne. Szczegółowe warunki promocji są każdorazowo wskazywane w Sklepie.
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies i JavaScript.

§2. Usługi elektroniczne

W Sklepie dostępne mogą być następujące Usługi Elektroniczne:
- Konto Klienta,
- Formularz Zamówienia,
- Newsletter,
- formularze kontaktowe,
- możliwość dodawania opinii lub komentarzy, jeżeli taka funkcja została udostępniona.
Korzystanie z Konta Klienta jest dobrowolne i nieodpłatne.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy.
Formularz Zamówienia umożliwia złożenie Zamówienia poprzez dodanie Produktów do Koszyka, podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, wybór sposobu dostawy i płatności oraz zatwierdzenie Zamówienia.
Usługa Formularza Zamówienia jest nieodpłatna i ma charakter jednorazowy. Kończy się z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego przerwania procesu zakupowego przez Klienta.
Newsletter jest usługą nieodpłatną i dobrowolną. Zapis do Newslettera następuje po wyrażeniu przez Klienta odrębnej zgody.
Newsletter może obejmować informacje dotyczące sklepów, serwisów oraz marek prowadzonych przez Administratora, w szczególności: ogrodmarket.pl, smakichwil.pl, dzialkowiczmarket.pl oraz esencjazycia.com.pl.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw Sprzedawcy i osób trzecich.
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, prawa autorskie, dobra osobiste lub dobre obyczaje.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Złożenie Zamówienia możliwe jest po dodaniu Produktów do Koszyka, podaniu danych wymaganych do realizacji Zamówienia, wyborze sposobu dostawy i płatności oraz kliknięciu przycisku potwierdzającego zakup, np. „Kupuję i płacę”, „Złóż zamówienie” albo równoważnego.
Podczas składania Zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych, w szczególności:
- imienia i nazwiska lub nazwy firmy,
- adresu dostawy,
- adresu e-mail,
- numeru telefonu,
- danych do faktury, jeżeli Klient chce otrzymać fakturę.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta wymagane może być podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji Zamówienia.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia Zamówienia.
Złożenie Zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.
Do zawarcia Umowy Sprzedaży dochodzi z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
Klient może zgłosić prośbę o zmianę lub anulowanie Zamówienia do momentu rozpoczęcia jego realizacji albo wysyłki. W tym celu powinien skontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową.
Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy:

dane podane przez Klienta są niepełne lub nieprawidłowe,
nie jest możliwy kontakt z Klientem,
płatność nie zostanie zaksięgowana w terminie 7 dni roboczych,
Zamówienie narusza przepisy prawa lub Regulamin,
Produkt jest niedostępny, a Sprzedawca nie ma możliwości jego dostarczenia w rozsądnym terminie.

O zmianach statusu Zamówienia Klient informowany jest drogą elektroniczną.

§4. Płatności

W Sklepie dostępne mogą być następujące formy płatności:
- szybki przelew elektroniczny,
- płatność kartą,
- BLIK,
- Google Pay lub inne portfele elektroniczne,
- przelew tradycyjny,
- płatność przy odbiorze, jeżeli taka opcja jest dostępna dla danego Produktu lub sposobu dostawy.
Aktualne dostępne formy płatności widoczne są w procesie składania Zamówienia.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym należy dokonać wpłaty na rachunek:

DLA DOMU I OGRODU Sp. z o.o.
Nowy Rynek 38
64-100 Leszno

Numer rachunku: 63 1140 2004 0000 3102 8604 5681
Bank: mBank
Tytuł przelewu: numer Zamówienia

Termin płatności wynosi 7 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia, chyba że w Sklepie wskazano inaczej.
W przypadku braku płatności w wymaganym terminie Zamówienie może zostać anulowane.
W przypadku konieczności zwrotu środków Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

§5. Ceny i promocje

Ceny Produktów widoczne w Sklepie są cenami brutto.
Ceny nie obejmują kosztów dostawy, chyba że przy danym Produkcie, w Koszyku lub w warunkach promocji wskazano inaczej.
Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów, wprowadzać promocje, wyprzedaże oraz rabaty.
Zmiana ceny nie ma wpływu na Zamówienia już złożone i przyjęte do realizacji.
W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu Sprzedawca podaje również informację o najniższej cenie tego Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§6. Dostawa

Dostawa Produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
Dostępne sposoby dostawy widoczne są w procesie składania Zamówienia.
Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy, wagi, gabarytu, liczby Produktów oraz rodzaju Zamówienia.
Koszt dostawy wyświetlany jest Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Sprzedawca może stosować różne koszty dostawy dla różnych Produktów, w szczególności ze względu na wagę, gabaryt, konieczność wysyłki wielopaczkowej, paletowej lub specjalnej.
W przypadku Produktów ciężkich, wielkogabarytowych, wykonywanych na zamówienie albo wymagających specjalnego transportu koszt i termin dostawy mogą być określone indywidualnie albo wskazane przy Produkcie.
Czas realizacji Zamówienia obejmuje czas potrzebny na przygotowanie, skompletowanie, zapakowanie i nadanie Produktu.
Standardowy czas realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 30 dni roboczych, chyba że przy Produkcie wskazano inny termin.
W przypadku Produktów sezonowych, wykonywanych na zamówienie, czasowo niedostępnych, sprowadzanych lub przygotowywanych indywidualnie termin realizacji może być dłuższy. Informacja o wydłużonym terminie powinna być widoczna przy Produkcie albo przekazana Klientowi drogą elektroniczną.
Do czasu realizacji Zamówienia należy doliczyć czas przewozu zależny od wybranego przewoźnika.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych danych, braku kontaktu z Klientem, nieodebrania przesyłki lub okoliczności leżących po stronie przewoźnika, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów.
W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta Sprzedawca może dochodzić zwrotu rzeczywiście poniesionych kosztów, w szczególności kosztów nadania, zwrotu przesyłki, ponownej wysyłki lub dodatkowych kosztów obsługi, o ile wynika to z obowiązujących przepisów prawa i okoliczności danej sprawy.

§7. Faktury i dowody zakupu

Do każdego Zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Klient może otrzymać fakturę VAT, jeżeli poda dane niezbędne do jej wystawienia.
Faktury VAT oraz faktury korygujące mogą być dostarczane w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany w Zamówieniu lub udostępniane w Koncie Klienta, na co Klient wyraża zgodę.

§8. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, którzy zawarli Umowę Sprzedaży na odległość, mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
- w przypadku Zamówienia obejmującego wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wiadomością e-mail na adres: bok@dzialkowiczmarket.pl.
Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej albo zgodnie z prawem nie poinformował Klienta o konieczności poniesienia tych kosztów.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
Towarów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
innych przypadków wskazanych w obowiązujących przepisach.

Zwrot Towaru należy wysłać na adres wskazany przez Sprzedawcę po zgłoszeniu odstąpienia od umowy, chyba że na stronie Sklepu wskazano stały adres do zwrotów.

§9. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
W przypadku Klientów innych niż Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy Kodeksu cywilnego, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Reklamacja może zostać złożona:
- drogą elektroniczną na adres: bok@dzialkowiczmarket.pl,
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy,
- przez formularz reklamacyjny, jeżeli został udostępniony w Sklepie.
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
- numeru Zamówienia,
- daty zakupu,
- danych kontaktowych,
- opisu problemu,
- zdjęć lub innych materiałów dokumentujących problem, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy albo wymiany.
W przypadkach określonych przepisami Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji za zasadną w zakresie żądania Klienta, jeżeli taki skutek wynika z obowiązujących przepisów.
Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga odesłania Towaru, Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie dalszego postępowania.
W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje zgodność Produktu ze specyfikacją uzgodnioną z Klientem oraz brak wad wynikających z winy Sprzedawcy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe wskutek:

niewłaściwego użytkowania Produktu,
użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
nieprawidłowego montażu, jeżeli montaż wykonywał Klient lub osoba trzecia,
samodzielnych przeróbek lub modyfikacji,
niewłaściwego przechowywania,
naturalnego zużycia Produktu,
działania warunków atmosferycznych, jeżeli Produkt wymagał zabezpieczenia, konserwacji lub użytkowania zgodnie z instrukcją.

Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest DLA DOMU I OGRODU Sp. z o.o., Nowy Rynek 38, 64-100 Leszno, NIP: 6972409576.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: bok@dzialkowiczmarket.pl.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
- realizacji Zamówień,
- prowadzenia Konta Klienta,
- obsługi płatności,
- obsługi dostawy,
- obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
- realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
- wysyłki Newslettera, jeżeli Klient wyraził zgodę,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
W przypadku wyrażenia odrębnej zgody dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych obejmujących przesyłanie informacji handlowych dotyczących produktów, usług, promocji oraz treści dostępnych w serwisach prowadzonych przez Administratora, w szczególności: ogrodmarket.pl, smakichwil.pl, dzialkowiczmarket.pl oraz esencjazycia.com.pl.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży.
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, w szczególności operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom usług hostingowych, księgowych, informatycznych oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych mogą zostać opisane w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§11. Opinie, komentarze i treści Klientów

Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii, komentarzy, zdjęć lub innych treści, Klient zamieszcza je dobrowolnie.
Klient oświadcza, że zamieszczane przez niego treści są zgodne z prawem i nie naruszają praw osób trzecich.
Zabronione jest zamieszczanie treści:
- bezprawnych,
- obraźliwych,
- wulgarnych,
- naruszających dobra osobiste,
- naruszających prawa autorskie,
- zawierających dane osobowe osób trzecich bez ich zgody,
- reklamowych lub promocyjnych niezwiązanych ze Sklepem,
- wprowadzających w błąd.
Klient, dodając opinię, komentarz, zdjęcie lub inną treść, udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z tej treści w zakresie niezbędnym do jej publikacji, prezentacji w Sklepie, promocji Produktów oraz działań marketingowych Sprzedawcy.
Sprzedawca może moderować, ukrywać lub usuwać treści naruszające Regulamin, przepisy prawa, dobre obyczaje albo prawa osób trzecich.
Sprzedawca nie ma obowiązku bieżącego monitorowania wszystkich treści dodawanych przez Klientów, jednak może podejmować działania po otrzymaniu zgłoszenia naruszenia.

§12. Zgłaszanie naruszeń

Jeżeli Klient lub inna osoba uzna, że treść opublikowana w Sklepie narusza jej prawa, dobra osobiste, prawa autorskie, dobre obyczaje lub przepisy prawa, może zgłosić naruszenie Sprzedawcy.
Zgłoszenie można przesłać na adres: bok@dzialkowiczmarket.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać opis naruszenia, wskazanie treści, której dotyczy, dane kontaktowe zgłaszającego oraz uzasadnienie zgłoszenia.
Sprzedawca po otrzymaniu zgłoszenia podejmie odpowiednie działania, w szczególności może czasowo ukryć, usunąć albo zweryfikować zgłoszoną treść.

§13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że obowiązek udziału Sprzedawcy w takim postępowaniu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Klient może w szczególności:
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
- zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
- skorzystać z pomocy powiatowego albo miejskiego rzecznika konsumentów,
- skorzystać z pomocy organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów.
Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Platforma ODR prowadzona przez Komisję Europejską została wyłączona, dlatego w Regulaminie nie stosuje się już odesłania do składania sporów za jej pośrednictwem.

§14. Produkty naturalne, sezonowe i ogrodnicze

W Sklepie mogą być oferowane Produkty naturalne, sezonowe, ogrodnicze, drewniane, roślinne, nasienne, nawozowe, paszowe lub przeznaczone do pielęgnacji ogrodu i działki.
W przypadku Produktów naturalnych dopuszczalne są nieznaczne różnice w wyglądzie, strukturze, barwie, wymiarze, wilgotności, zapachu lub masie, o ile nie wpływają one na podstawową funkcjonalność Produktu i wynikają z jego naturalnego charakteru.
W przypadku Produktów drewnianych możliwe są naturalne różnice w usłojeniu, odcieniu, sękach, drobnych przebarwieniach lub strukturze drewna.
Produkty ogrodnicze, nawozy, nasiona, podłoża, karmy i produkty sezonowe powinny być stosowane zgodnie z ich przeznaczeniem, opisem, etykietą, instrukcją lub zaleceniami producenta.
Sprzedawca nie odpowiada za skutki niewłaściwego użycia Produktu, zastosowania niezgodnego z przeznaczeniem, nieprawidłowego przechowywania albo zastosowania w warunkach nieodpowiednich dla danego Produktu.
W przypadku Produktów sezonowych dostępność może być ograniczona czasowo. Sprzedawca może prowadzić sprzedaż przedsprzedażową, rezerwacyjną albo realizowaną w określonym terminie wskazanym przy Produkcie.

§15. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem: 16 sierpnia 2026 r..

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

zmiany przepisów prawa,

zmiany danych Sprzedawcy,

zmiany sposobów płatności,

zmiany sposobów dostawy,

zmiany funkcjonalności Sklepu,

zmiany zakresu świadczonych Usług Elektronicznych.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów, w szczególności nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.

Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną, jeżeli zmiana dotyczy świadczonych im usług ciągłych.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.

Zabronione jest kopiowanie treści Regulaminu, opisów, zdjęć, grafik oraz innych materiałów znajdujących się w Sklepie bez zgody Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.